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Vos Questions :

(cliquez sur les questions pour afficher les réponses)

Dans l'activité de l'aide à domicile, comment recrutez-vous ?

Les étapes du recrutement :
- Analyse du CV et de la lettre de motivation
- Informations sur les références


Puis :
- Entretien
- Vérification Casier Judiciaire


Pour les services d'aide à domicile, quels diplômes exigez-vous ?

Nos auxiliaires de vie sont diplômés d’Etat ou en VAE (Validation des Acquis de l’Expérience).
Pour plus d’informations concernant les intervenants, consultez notre section « Recrutement ».

Sur quels secteurs intervenez-vous ?

Vous trouverez une liste exhaustive en cliquant sur la carte en bas de la page d’accueil. Nous intervenons dans les Yvelines (78) autour de Plaisir, Elancourt, Montigny, Versailles et depuis novembre 2010 sur le secteur de Rambouillet (St Léger en Yvelines, La Boissire Ecole, Saint Arnoult en yvelines, Les Essarts le roi,...).
Notre partenaire, OXYVIA, est lui présent sur le Val d’Oise.
Suis-je certain de bénéficier d’un crédit d’impôt pour l'assistance à domicile ?

En début d’année, nous vous ferons parvenir une attestation fiscale. Celle-ci vous permet de bénéficier d’une réduction d’impôt de 50% sur les prestations de l’année précédente. Attention, il existe des plafonds. Consultez notre section « Avantages ».

Pourquoi ne pas recruter directement  une femme de ménage, une auxiliaire de vie ou un jardinier ?

C’est une question de choix.
Altruis vous propose du personnel formé et encadré tout au long de la prestation. En cas d’absence, l’intervenant est remplacé. Vous pouvez également choisir de changer d’intervenantes simplement en nous le demandant.
Vous évitez les contraintes et les risques liés au statut de particulier employeur.

Acceptez-vous les CESU ?

Attention, il existe deux types de CESU.
Le CESU bancaire sert à payer les interventions et ressemble à un chèque. Nous ne l’acceptons pas.
Par contre, nous acceptons le CESU préfinancé. Celui-ci ressemble à un « ticket restaurant » et présente une valeur faciale.

Etes-vous assurés ?

Heureusement, oui. Nous sommes assurés auprès d’AXA pour les risques professionnels et auprès de la MACIF et d’AUTODOMI dans le cadre de l’utilisation des véhicules pendant l’intervention.

Que se passe t-il en cas d’absence d'une femme de ménage, d'une auxiliaire de vie ou d'un jardinier ?

Nous mettons tout en œuvre pour remplacer l’intervenante. S’il s’agit d’une absence de notre client, nous demandons le respect d’un délai de 15 jours, sauf dans des cas particuliers ( Hospitalisation …).

Période d’essai


Les Brèves :

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Brève : Nouvelle Agence sur le secteur de Rambouillet - Novembre 2010.

« Altruis propose désormais ses services sur le secteur de Rambouillet, Saint Léger en Yvelines, …  » 

Information : Novembre 2010.
 Altruis ouvre ses portes sur le secteur de Rambouillet (St-Léger, Les Essarts, …). Pour nous contacter, toujours le même numéro 0810 000 495, prix d’un appel local.  Les services proposés sont identiques, pensez notamment à notre activité de jardinage !

Altruis fait peau neuve - Janvier 2010

« 2010 est l'année de tous les changements : Un nouveau site internet, un nouveau logo, une certification qualité ... et pleins d'autres projets.
Venez découvrir ce que nous préparons pour améliorer notre relation avec vous. » 



Afin d’améliorer notre fonctionnement, nous avons choisi de procéder à de nombreux changements.
Le site est revu et corrigé, notre logo est « relooké » pour être plus dynamique et chaleureux, nous nous engageons dans une démarche qualité … Tout cela pour mieux répondre à vos attentes et vous apporter un service correspondant à vos attentes. Un courrier vous sera envoyé pour vous indiquer la finalisation de chacun de ces projets !

Certification qualité - Printemps 2011

« Soucieux de toujours mieux répondre à vos attente, Altruis s’est engagée dans une démarche qualité.  Nous travaillons en partenariat avec l’ARACT, l’association AMADOM et la société Alticonseil. » 

Altruis suit un programment menant à la certification qualité. Nous obtiendrons la certification QUALISAP (Bureau Veritas) d’ici au début de l’année 2011.


L'Historique d'Altruis :

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Date Création

30/08/2005

Date Agrément Simple

24/01/2006

Date agrément qualité

10/10/2006

Date Entrée Amadom

Date Prix Réinsertion 1 et 2

Date prix AMADOM

Date lancement certification qualité

Prévision : Printemps 2011
Auprès de la structure "Bureau Veritas", label "QUALISAP".

 

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